O social commerce é um espécie de facilitadora de compras
online, Onde conseguimos ter mais comodidade ao fazer uma compra, Mas será que
é confiável ?, existem algumas ferramentas de cada site que é confiável como
por exemplo: poder compartilhar comentários ou poder dar Likes no produto que
comprou ou na interação com o próprio site.
O Social comerce também facilita a interação do cliente com
o próprio vendedor na forma de chat online, onde habilita uma maior confiabilidade
na hora de comprar um produto,No entanto se for mal gerida, pode virar um desastre
na internet onde tudo viralizara com uma velocidade impressionante e a imagem da
sua empresa pode ficar mal comentada.
''O futuro do Social Commerce é promissor. A
tendência é que este mercado movimente até 30 bilhões de dólares no ano de 2015
no mundo, segundo uma pesquisa realizada pela Booz & Company no ano de
2010. Do total, 14 bilhões de dólares serão movimentados nos Estados Unidos,
país em que este tipo de e-commerce está mais evoluído.''
(Guilherme Gavioli – E-Commerce News).
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